Большинство граждан понимает, как важно своевременно оплачивать коммунальные услуги (электроснабжение, водоснабжение, газоснабжение, теплоэнергия и другие). Однако в сложившейся ситуации это бывает сделать затруднительно. В связи с этим Правительством Российской Федерации до 1 января 2021 года в России введен мораторий на начисление и взыскание неустойки по долгам за ЖКУ. Это значит, что приостановлено взыскание неустойки (штрафа, пени) в случае несвоевременных и (или) внесенных не в полном размере платы за жилое помещение, коммунальные услуги и взносов на капитальный ремонт.
Также принято решение о продлении гражданам-получателям субсидий на оплату жилого помещения и ЖКУ права на получение указанных субсидий без дополнительного подтверждения, если срок предоставления субсидии истекает в период с 1 апреля по 1 октября 2020 года.
Подробнее с информацией о моратории на оплату услуг ЖКХ можно ознакомиться на официальном интернет-ресурсе для информирования населения по вопросам коронавируса (COVID-19) «Стопкоронавирус.рф».
Для того, чтобы не допускать просрочку оплаты жилищных и коммунальных услуг в условиях самоизоляции потребителям рекомендуется воспользоваться банковскими онлайн сервисами. Подробнее об оплате услуг ЖКХ онлайн можно узнать на сайте Минстроя России. На этом же сайте можно ознакомиться с памяткой для жильцов многоквартирных домов.
Также напоминаем, что в специальной системе ГИС ЖКХ граждане могут:
— получать информацию об управляющих и ресурсоснабжающих организациях, о выполняемых ими работах по дому, об оказываемых услугах, об их стоимости и о начислениях за жилищно-коммунальные услуги;
— осуществлять контроль качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг;
— участвовать в электронном голосовании по вопросам управления домом;
— определять рейтинг управляющих организаций;
— направлять обращения в организации и контролирующие органы;
— вносить показания приборов учета и оплачивать счета по выставленным платежным документам, получать информацию о проведении такой оплаты;
— заключать в электронной форме договоры, в том числе на управление многоквартирным домом и оказание коммунальных услуг;
— получать информацию об организациях, осуществляющих прием платы за ЖКУ;
— контролировать выполнение программ по капитальному ремонту, по переселению из аварийного жилья, модернизации объектов коммунальной инфраструктуры.
Обращаем Ваше внимание на то, что управляющие компании не занимаются дезинфекцией квартир. Будьте бдительны! Предупредите пожилых родственников и знакомых: под видом работников ЖКУ по квартирам могут ходить мошенники. Прежде чем впускать незнакомых людей необходимо убедиться в их благонадёжности, для этого можно позвонить в Управляющую компанию по известным Вам номерам телефонов, которые указаны в платёжных квитанциях. Не стоит звонить по телефону, который сообщат Вам незнакомцы, ведь у них могут быть сообщники, которые введут Вас в заблуждение!
По материалам сайтов: Минстроя России и Роспотребнадзора
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии
в Тверской области» в городе Торжке
(Skype): zpp.fbustor@yandex.ru