Турист не рыба — не клюнет на всё подряд

В прошлом номере «Селигера» №39 от 26 сентября мы начали разговор о проблемах и перспективах селигерского туризма с сотрудниками краеведческого музея Татьяной Мироновой, Натальей Бодровой и Сергеем Смирновым. А в этом мы обсудим проблемы парковок в старом городе, пустующую площадь Свободы, «лоскутное одеяло» ветхих дорог и коммуникаций, а также собеседники предложат несколько идей, способных помочь нашему любимому Осташкову развиваться.

Где поставить автобус?

Большой проблемой для туроператоров, экскурсоводов и водителей автобусов стало отсутствие нормальной парковки возле речного вокзала. Раньше транспорт (как автобусы, так и личные автомобили индивидуальных туристов) можно было оставить в Восточном переулке. Теперь половину переулка сделали более безопасной для пешеходных экскурсий, отделив её от парковочной зоны, но взамен мест для машин стало катастрофически не хватать.

Ещё хуже обстоят дела с размещением транспорта на улице Урицкого возле Житенного монастыря, где свои машины оставляют отдыхающие. Обе стороны проезжей части в летние дни оказываются заставлены транспортом, и экскурсионному автобусу не проехать там ни при каких обстоятельствах. Большой группе туристов пешком пройти практически невозможно, потому что на улице нет тротуаров. Из-за этого турфирмы вынуждены вовсе отказываться от посещения Житенного монастыря, что является, по сути, нарушением договора с покупателями путёвок и может повлечь штрафные санкции. Очень сложно подъехать и к монастырю Нилова Пустынь, где иногда туристам приходится идти своим ходом от остановки общественного транспорта через всю деревню Светлица.

Все эти случаи требуют индивидуального подхода со стороны муниципальных властей и организаций, регулирующих дорожное движение. Необходимо установить на всех этих участках подходящие дорожные знаки, в том числе — «Въезд запрещён» и «Кроме автобусов». Впрочем, на Восточном переулке и на улице Урицкого такие знаки уже есть, но они совершенно не мешают владельцам автомобилей останавливаться прямо под ними.

Госавтоинспекция могла бы неплохо пополнить государственную казну за счёт выписанных штрафов. Однако наказаниями эту проблему не решить. Город остро нуждается в парковочных местах, особенно в исторической части. Ведь проблемы с проездом и остановкой существуют и на других дорогах Осташкова, например, на узкой улице Печатникова с её крутыми поворотами. А ведь там располагается главное здание краеведческого музея. И там тоже нет тротуаров, что провоцирует пешеходов, в том числе туристические группы, ходить по проезжей части. Сотрудники музея надеялись, что улица Печатникова будет разгружена после ремонта Евстафьевской, но бульвар был полностью закрыт для движения личного транспорта, и никаких изменений к лучшему не произошло.

Нужно искать в городе подходящие места под парковки. Возможно, для этого могли бы подойти пустыри, оставшиеся после сноса ветхих построек, или другие участки городского пространства, никак не задействованные и сейчас зарастающие сорняками.

Талантливые осташи

— К сожалению, мы не пользуемся тем потенциалом, который есть у Осташкова, — говорит Татьяна Миронова. — У нас огромное количество талантливых людей, которые готовы включиться в работу по развитию города как туристического объекта. Администрации остаётся только пойти им навстречу.
Так, глава округа Алексей Титов откликнулся на инициативу «СелигернОСТи», которая стала интересным объектом для посещения, где можно найти не только сувениры, но и поучаствовать в разнообразных увлекательных мастер-классах. Это, безусловно, привлечёт туристов и подарит им возможность дополнительного выбора активностей как для взрослых, так и для детей.

Сотрудники краеведческого музея также чувствуют в себе силы для проведения мастер-классов и организации других интерактивных видов досуга для гостей. Но у них, к сожалению, не хватает на всё рук, ведь в разгар сезона они очень востребованы как экскурсоводы.

Нужен единый туристический центр

Простаивающие турбазы за городом одновременно с перенасыщенностью туристами главных экскурсионных направлений (Осташков, исток Волги, Нилова Пустынь); постоянный кадровый голод и при этом — большое количество частников, которым есть что показать (личные коллекции, экспозиции картин, другие уникальные изделия, изготовленные своими руками, музыкальные и иные сценические события) — всё это будто бы намекает на необходимость организации собственного селигерского туроператора или туристического бюро.

— Всем этим должен заниматься туристский информационный центр, о котором мы много говорили в последние годы. И он должен иметь аккредитацию туроператора, то есть иметь возможность разрабатывать собственные уникальные туристические продукты, которые могут включать всё вышеперечисленное, — заключает Татьяна Александровна. — Возглавить его мог бы руководитель отдела туризма администрации. Понятно, что такая должность требует высокой квалификации, необходимости взаимодействия со всеми участниками туристского рынка, комплексного подхода.

Частные музеи и галереи

— Туристам Осташков нужен, — говорит Сергей Смирнов. — Потому что таких городов, сохранивших в той или иной степени свой исторический облик, по России осталось немного.

Существуют примеры маленьких городков, на первый взгляд ничем не примечательных, где произошло «туристическое чудо», и сфера гостеприимства лежит в основе всей экономики поселения. Например, это город Мышкин — в нём больше 40 (!) частных музеев при населении меньше 6000 человек. Музеи там открыты в обычных городских домах и посвящены самым разнообразным темам: музей солдатиков, музей Бабы-Яги, музей Колобка, музей Мёда и так далее. То же самое можно было бы устроить и в Осташкове — ведь уже есть примеры, такие как «Музей забытых вещей», экспозиция военных миниатюр Дмитрия Князева.
— А у нас художники зачастую выставляют свои работы просто на тротуаре, — негодует Татьяна Миронова. — Это недопустимо! Для них обязательно нужно найти место.

Ярмарка и торговые ряды

К сожалению, сейчас наша главная площадь почти полностью исключена из общественной и туристической жизни. Там нет даже приличного асфальтового покрытия. Стоит лишь одинокий фудтрак популярной кофейни. Это ещё одна упущенная возможность.

Даже когда ровный асфальт там, наконец, появится, площадь нужно будет оживить. Возможно, для этого нужно взглянуть на страницы истории и увидеть там — торговые ряды. Современный аналог торговых рядов смог бы предоставить туристам доступ к таким востребованным товарам, как селигерская рыба, рыбные пироги, в жару — прохладительные напитки, в холода — напитки согревающие, ну и, конечно, самые разнообразные сувениры.

Организация торговых рядов подразумевает некое строительство, что, конечно, связано с дополнительными расходами. Пока вопрос со строительством не решён, на этом месте можно было бы периодически организовывать ярмарку, предъявив к ней, конечно, более строгие требования, чем к рынку, который открывается на улицах города по субботам. Продукция должна быть только селигерской тематики, а на площади должна соблюдаться исключительная чистота.

Организация на площади ярмарки или торговых рядов поможет пополнить бюджет округа, оттянуть часть добросовестных торговцев от стихийных рынков, предоставить туристам больший ассортимент селигерских товаров и, конечно, вдохнёт в нашу площадь новую жизнь. Таким образом, гости могли бы увидеть тут не печальное изваяние вождя в окружении пустующих зданий, а бабушку с ягодами и грибами, дедушку с мёдом, селигерского рыбака с уловом, художника со своими картинами, талантливых осташковских рукодельниц и многих других.

— Очень часто туристы, приезжающие на экскурсии, спрашивают, где купить ягоды или рыбу. И нам нечего им ответить. Ярмарка на площади эту проблему решила бы, — заключает Татьяна Миронова.
— Это не так сложно сделать, — добавляет Сергей Смирнов. — Можно просто поставить домики, как на въезде в Нилову Пустынь. Такие торговые ряды есть во многих других городах, в Твери так вообще целая улица в центре отдана торговцам.

Лоскутное одеяло

— Со временем запросы туристов, приезжающих на Селигер, растут. Ведь наше направление конкурирует с другими, зачастую значительно превосходящими по уровню как туристской инфраструктуры, так и разнообразию предлагаемых услуг. Да, Осташков тоже развивается. У нас есть благоустройство, у нас есть народные инициативы. Но в целом Осташков остаётся «лоскутным одеялом»: мы латаем там, где появляется проблема. Погрязли в бытовых неурядицах, — вздыхает Татьяна Миронова.

— До туристов руки пока не доходят, — резюмирует Наталья Бодрова.

Глава округа старается решать повседневные проблемы, одновременно уделяя внимание благоустройству, местные жители тоже стремятся к идеалу в меру сил. Есть попытки выйти на уровень области и получить там поддержку, но, к сожалению, пока экскурсоводы вынуждены водить гостей только по тем улицам, где меньше разрушенных построек. Иногда маршруты получаются совсем неочевидные. Иногда экскурсовод старается всеми силами отвлечь внимание туристов на что-то хорошее, собственной грудью заслоняя от их взора очередной уничтоженный памятник архитектуры.

— На вопрос «почему город как после бомбёжки?» мы уже устали отвечать. Устали говорить про памятники архитектуры федерального, регионального и местного значения, — вздыхает Татьяна Александровна.

— А всё же есть хорошие примеры реконструкции исторических построек, — говорит Сергей Смирнов. — Это «Усадьба Савиных-Богдановых», которая была в начале 2000-х годов буквально возрождена из пепла предприятием «Волна».

Отлично работают в городе сотрудники отдела благоустройства во главе с Татьяной Степановой, которые создают уют в нашем замечательном парке, оперативно убирают места крупных скоплений людей, связанные с праздниками и выходными.

Проблемы с Интернетом

К сожалению, установленные в городе информационные панели свою функцию до конца не выполняют. Вместо анонсов выставок там всё ещё заглушки. Хорошо ещё, что не чёрный экран, как это было в начале лета. Между тем, люди к ним подходят и пытаются ими пользоваться.

Научный сотрудник Сергей Смирнов высказал предложение создать между организациями округа (администрацией, музеем, библиотеками, галереей и т.д.) локальную сеть, через которую можно будет узнавать анонсы происходящих в городе событий и другую полезную информацию. В эту сеть нужно включить и информационные панели.

Также компьютеры с доступом к этой локальной сети можно установить в информационном центре. Тогда каждый гость селигерской земли сможет получить всю необходимую информацию о точках интереса, даже не пользуясь мировой сетью, с доступом к которой в последнее время в Осташкове сложно. Мало того, можно будет сделать его путешествие более комфортным, направив в самые лучшие места для посещения.

Рыцари круглого туристического стола

В городе всё взаимосвязано. Там, где местные жители замечают отдельные проблемы, туристы видят общий облик города. Именно поэтому для развития туротрасли нужно развивать весь Осташков.

— Нам нужно провести круглый стол, который объединит администрацию, депутатов муниципальной Думы, общественников, талантливых земляков, представителей турбизнеса и загородных баз, представителей торговли. Озвучить проблемы, поискать совместные пути решения. Найти точки соприкосновения для дальнейшего сотрудничества, — высказывает предложение Наталья Бодрова. — Нужно периодически напоминать об этом. Нужно об этом говорить. Иначе дело с мёртвой точки не сдвинуть.

— Начинать с маленьких шагов, — добавляет Татьяна Миронова. — И двигаться к чему-то большему.

— Пусть наш Селигер действительно станет курортом, возродит лучшие традиции и приумножит их. – говорит Сергей Смирнов.

— Нам нужно выйти на тот уровень, когда туризм начнёт приносить прибыль муниципалитету, — подводит итог всему сказанному Татьяна Миронова.

Туристический сезон кончился. Наступает пора затишья. Можно использовать это время, чтобы что-то подправить, отремонтировать, придумать новые решения, объединить общественность с предпринимателями.

Беседовал Евгений Крылов

Примечание от редакции:
В материале остались за кадром такие очевидные проблемы, как недостаточное количество туалетов, ненадлежащее состояние тротуаров и прилегающей к частным домам территории, а также проблемы с вывозом мусора в поселениях округа. О них — в наших следующих выпусках.