Функция удаления данных аккаунта расположена в пользовательских настройках. Для деактивации аккаунта пользователь должен указать причину ухода из соцсети. В числе возможных вариантов фигурируют следующие: «Мою страницу не комментируют», «Меня беспокоит безопасность моих данных» и «ВКонтакте» отнимает у меня слишком много времени».
Раньше для удаления собственного профиля пользователям необходимо было написать письмо в службу поддержки. Многие пользователи «ВКонтакте», которые попытались это сделать, отмечают, что реакции администрации ресурса приходится ждать как минимум месяц. При этом, зачастую, пользователи не могут удалить собственные профили, которые были взломаны и используются, например, для рассылки спама.
По мнению экспертов, администрации социальных сетей зачастую умышленно усложняют процедуру удаления аккаунта. Пользователь, который решил покинуть ресурс, но не смог удалить свой профиль, переходит в раздел «мертвых душ», помогая соцсети поддерживать «хорошую статистику». Однако сейчас рынок уже поделен и онлайн-ресурсы могут позволить себе отказаться от «мертвых душ».
В социальной сети «ВКонтакте» зарегистрировано более 100 миллионов аккаунтов. Активная ежемесячная аудитория по состоянию на июнь 2011 года, по данным аналитической компании comScore, составляет 46 миллионов пользователей.
(22 авг — РИА Новости)